Leverans och returer


LEVERANS
Vi kan leverera valfri adress i världen. Men observera att enligt vissa begränsningar vissa produkter inte kan levereras internationellt.

Leveranstiden beräknas mellan 3 och 8 dagar. Denna tid varierar beroende på produktens tillgänglighet och den beredningstid som den kan kräva. Om din leverans har ett problem kommer vi att kontakta dig via e-post för att informera dig och hitta en lösning.


SJÖFART
Fraktkostnaderna är 40 SEK. Från 820 SEK för köp erbjuds de. Om alla produkter finns i lager skickar vi din beställning senast dagen efter mottagandet av din betalning och du kommer att levereras inom 48 timmar (utom helgen) antingen via post eller DPD.


RETURPOLITIK
Din retur får inte överstiga 14 dagar efter köpet. Vi lovar att betala returkostnaden om felet är vårt fel (exempel: dålig produkt mottagen). Du kommer att få ditt återbetalning några dagar efter mottagandet av produkten i våra lokaler. Under denna tid förstår vi tidpunkten för remiss från dig, transporttiden, tidpunkten för mottagande av vår sida och den tid som banken kommer att lägga för att göra återbetalningen.

Om du behöver returnera en produkt eftersom den inte passar dig kommer kostnaden för retur att vara ditt ansvar.

Produkten får inte ha varit sliten och / eller skadad.


ÅTERGÅNGSFÖRFARANDE
För att få din återbetalning så snart som möjligt, följ dessa instruktioner för att returnera.

1. Packa om produkten ordentligt i originalförpackningen.
2. Bifoga kopian av din faktura i paketet. Om du har tappat det, få inte panik, skriv ditt beställningsnummer på gratispapper med alla dina uppgifter. Skicka oss gärna så mycket information som möjligt för att underlätta återbetalnings- eller returrättet.
3. Om felet är vårt ansvar, bifoga kopian av din faktura för returavgiften.
4. Bevara insättningsbeviset som motiverar din återkomst. Du kan behöva det senare.
5. I returpaketet, glöm inte att lägga till kopian av fakturan som du anger vad du vill och en check på 5,90 euro för fraktkostnader för ny leverans.

Vi fortsätter till utbytet så snart som möjligt efter mottagandet av ditt paket (förutsatt att varan finns i lager).


RETURNADRESS


Elpex Sweden AB (for barnett)
Kompositvägen 3, 943 33 Öjebyn, Suède